PREGUNTAS GENERALES



¿QUÉ ES LIGHTING SPAIN?

Lighting Spain es el marketplace de los mejores fabricantes de iluminación españoles. Se trata de una tienda online multimarca, impulsada por la Federación de Fabricantes, FEDAI.

¿POR QUÉ COMPRAR EN LIGHTING SPAIN?

Lighting Spain no es una tienda online más, sino que es la tienda online de las marcas. Esto quiere decir que los pedidos salen directamente del almacén de cada una de ellas y que, en muchos casos, tus lámparas son fabricadas exclusivamente para ti en el mismo momento en que el pedido es confirmado. Otro motivo para comprar en Lighting Spain es que te damos 15 días de plazo de devolución; que puedes pagar tu compra a plazos, sin cantidad mínima ni máxima; o que te atendemos en nuestro teléfono o chat de manera personalizada. Obtendrás el precio mínimo garantizado y siempre habrá una persona real detrás de tu envío para informarte de su estado y solucionar todas tus dudas y problemas.

¿QUE MARCAS O FABRICANTES PUEDO ENCONTRAR EN LIGHTING SPAIN?

Las marcas que ofrecen sus productos en nuestra plataforma son: ACB Iluminación, Anperbar, Artesanía Joalpa, Bover, Copenlamp, Cordón, El Torrent, IDP Lampshades, Lladró, LZF Lamps, Mantra Iluminación, MYO, Massmi, Milán, Novolux, Pedret Lighting, Pujol Iluminación, Riperlamp y Tomás & Sáez. Poco a poco, más marcas que pertenecen a FEDAI se van incorporando al marketplace. Si tienes interés en cualquiera de ellas, ponte en contacto con nosotros. También si no encuentras el producto exacto que estás buscando, pero sabes que está en el catálogo del fabricante.

¿CÓMO CONTACTO CON LIGHTING SPAIN?

Puedes escribirnos al correo electrónico hola@lightingspain.com, llamarnos al teléfono 963 01 86 86 o dejarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.

¿QUÉ ES FEDAI?

FEDAI, impulsora de LightingSpain, es la Federación de fabricantes españoles de iluminación; esta federación sirve de escaparate hacia el exterior para las marcas, fortaleciendo el sector y haciendo crecer a las empresas que forman parte de él. Todos los fabricantes que encontrarás en Lighting Spain forman parte de la federación, y garantizan que los productos se han diseñado en España.

¿CÓMO AÑADO MI CUPÓN O CÓDIGO DE DESCUENTO?

En la página de compra, cuando ya tienes el pedido listo, hay un área específica donde dice "INTRODUCE TU CÓDIGO DE CUPÓN". Debes escribirlo respetando las mayúsculas y minúsculas del mismo, y después darle a "Aplicar".



PREGUNTAS SOBRE LA COMPRA



¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

En LightingSpain aceptamos cuatro métodos de pago: Tarjeta bancaria, PayPal, Financiación mediante Paga+Tarde y Transferencia bancaria. En esta guía te los explicamos.

¿EN QUÉ MONEDA PUEDO PAGAR?

Puedes pagar en euros o en libras esterlinas. .

¿CÓMO SE QUE HE REALIZADO EL PAGO CORRECTAMENTE?

Cuando has completado el pedido, te llegará un correo electrónico automatizado confirmando que la transacción ha sido completada. Algunas entidades bancarias o sistemas como PayPal suelen enviar mensajes adicionales, por correo electrónico o por SMS. En el caso del pago mediante transferencia bancaria, el departamento de Atención al Cliente te enviará un mensaje al correo que nos hayas facilitado para confirmar la recepción del pago. LightingSpain es una tienda online operada por personas, y en todos los envíos tratamos de dar el trato más personal posible, por lo que nos pondremos en contacto contigo desde el momento mismo en que hagas tu compra.

¿PUEDO FINANCIAR MI COMPRA?

En LightingSpain usamos el método de financiación Paga+Tarde. Con él, puedes pagar cualquier importe, sin mínimo ni máximo, hasta en doce meses. Tienes una guía de compra financiada en este enlace.

¿PUEDO COMPRAR CONTRAREEMBOLSO?

Actualmente no ofrecemos el pago contrareembolso. Dale un vistazo al resto de métodos de pago que ofrecemos.

¿LOS PRECIOS LLEVAN IVA?

En el caso de los clientes particulares, todos los precios llevan el IVA correspondiente. Para el área de clientes profesionales, los precios se muestran sin IVA, y este se añade una vez que se pasa al carrito de compras.

¿ES SEGURO COMPRAR EN LIGHTING SPAIN?

Todas las páginas de LightingSpain están bajo la protección de un certificado de seguridad SSL. En todos los casos, trabajamos con entidades expertas en el tratamiento de datos financieros: en ningún caso almacenamos tus datos, que permanecen encriptados durante todo el proceso.

¿PUEDO COMPRAR POR TELÉFONO?

Puedes comprar por teléfono llamándonos al 963 01 86 86.

¿PUEDO PEDIR FACTURA?

Si te registras como cliente, podrás descargar tus facturas en tu área personal. En el resto de casos, tienes que solicitarla después de hacer la compra. Recuerda consignar tu documento de identificación fiscal.

¿CÓMO RECLAMO UN ERROR EN EL PAGO?

Si detectas algún error en el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros para que lo solucionemos a la mayor brevedad posible.



PREGUNTAS SOBRE MI PEDIDO



¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos tienen un tiempo de envío de 24/48 horas para la península desde que la lámpara está fabricada. Cada modelo tiene un tiempo de fabricación, que está indicado en la ficha de producto; siempre intentamos acortar los plazos lo máximo posible.

¿CÓMO VER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez que el paquete ha salido del almacén del fabricante, te enviamos un número de seguimiento para que puedas consultar online en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

¿CUÁNTO CUESTA EL GASTO DE ENVÍO DE MI PEDIDO?

Cada lámpara tiene unas dimensiones y peso distintos, por eso los gastos de envío se aplican una vez que has añadido los productos al carro de compra. Es importante que pongas a dónde va el paquete, para que el sistema te diga cuánto cuesta el envío allí. La mejor manera de comprobar los gastos de envío de cada lámpara es introduciéndola en el carrito. Recuerda que la mayoría de los artículos, todos los que pasan de 195 €, no tienen gastos de envío. Durante los meses del Estado de Alarma, todos los envíos son gratuitos dentro de la península y Baleares sin mínimo de compra.

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO SIN GASTOS DE ENVÍO?

Todas las compras superiores a 195 € no pagan gastos de envío, salvo algunos artículos que tienen un peso y un volumen superior. Durante el Estado de Alarma, todos envíos en península y Baleares son gratuitos sin mínimo de compra.

¿CUÁLES SON LOS GASTO DE ENVÍO PARA LAS ISLAS?

De momento, no hacemos envíos a las Islas Canarias. Los gastos de envío a las Islas Baleares son los mismos que a la Península.

¿EXISTEN DESCUENTOS POR PEDIDOS DE GRAN VOLUMEN?

No hay un descuento automático en compras de gran volumen; si eres un comprador profesional y quieres comprar a precios más competitivos, solicita ya tu alta en este servicio.

¿QUE COMPAÑÍA USA LIGHTING SPAIN PARA EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

Actualmente realizamos los envíos con distintas compañías, dependiendo de las características de cada producto.

¿PUEDO RECOGER EL PEDIDO EN UN SITIO FÍSICO?

Puedes recoger el pedido en la delegación de la compañía de transporte encargada de llevar tu paquete. Si es así, por favor, indícalo en los comentarios del pedido cuando realices tu compra.

¿PUEDO REALIZAR PEDIDOS AL EXTRANJERO?

LightingSpain vende a toda la Europa comunitaria, solo tienes que entrar en la versión de LightingSpain para fuera de España.

¿CÓMO SE SI HA LLEGADO MI PEDIDO AL DESTINO INDICADO?

Mediante el tracking que te enviamos, puedes seguir el estado del envío en cada momento, y saber cuándo y dónde se ha entregado.

¿QUÉ PASA SI LLEGA MI PEDIDO CUANDO NO ESTOY EN CASA?

La empresa de transporte te llamará al teléfono que nos has facilitado, y acordará contigo otro día de entrega.

¿PUEDE MI PEDIDO LLEGAR EN FIN DE SEMANA?

No, los pedidos no se entregan en fin de semana.

MI PEDIDO NO HA LLEGADO. ¿QUÉ HAGO?

Si tu pedido no ha llegado, consulta el tracking para saber en qué estado se encuentra. Si está tardando más de lo habitual, ponte en contacto con nosotros para que averigüemos qué ha ocurrido. En LightingSpain monitorizamos todos los envíos, y estamos pendientes de tu compra cada día.

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?

Una vez que el pedido está realizado, no puede modificarse de manera automática. Ponte en contacto con nosotros para saber si tu modificación es posible.



PREGUNTAS SOBRE MI CUENTA



¿CÓMO CREO MI CUENTA?

Para crear una cuenta en LightingSpain, solamente tienes que hacer click en el icono de usuario de la parte superior de la página.

Desde ahí accederás a un menú donde debes indicar si eres uncliente particular o un cliente profesional, y darle a "Crear una cuenta".

En el caso de los clientes particulares, el alta como usuario es automática. En el caso de los clientes profesionales, el alta deberá ser validada.

Rellena los campos obligatorios: necesitaremos un correo electrónico al que enviarte los avisos de tus pedidos y un teléfono para contactar contigo. Danos también una dirección; una vez que estés dado de alta como usuario, puedes añadir cuantas direcciones quieras, e incluso señalar una dirección de facturación distinta a la de entrega. Al final del proceso de registro, tienes que aceptar la política de privacidad, y te damos la posibilidad de darte de alta en nuestro boletín semanal de noticias.

HE OLVIDADO LA CONTRASEÑA DE MI CUENTA

Si has olvidado tu contraseña, en la página de Login tienes un enlace para restablecerla. Al hacer clic en él, recibirás un correo electrónico con instrucciones para cambiarla.

HE OLVIDADO EL USUARIO O EMAIL DE MI CUENTA

No es posible restablecer o cambiar el usuario o el correo electrónico de manera automática. Si no recuerdas el usuario o el correo electrónico con el que te diste de alta y quieres acceder a tu cuenta, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que verifiquemos tu identidad y resolvamos el problema.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O BORRAR LOS DATOS DE MI CUENTA?

Una vez que te has logueado como usuario, todos los apartados de tu cuenta (Información, direcciones...) cuenta con un botón de Editar con el que puedes cambiar o suprimir los datos que nos has dado.

¿CÓMO ELIMINO MI CUENTA DEFINITIVAMENTE?

Por motivos de seguridad, el proceso de eliminación definitiva de una cuenta no es automático. Si quieres eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.

¿ESTÁN PROTEGIDOS MIS DATOS?

Todos tus datos están protegidos en todo momento. LightingSpain trata tus datos de acuerdo con las normas vigentes y garantiza tus derechos. Puedes ver cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.



PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES



¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

Para devolver un pedido, ponte en contacto con nosotros, indicando de qué pedido se trata y los motivos de la devolución. Si creaste un usuario a la hora de hacer el pedido, cuentas con un área específica llamda DEVOLUCIONES en la que puedes solicitar la devolución, adjuntando imágenes u otro tipo de archivos.

¿QUÉ PLAZO TENGO PARA DEVOLVER UN PEDIDO?

El plazo para solicitar una devolución es de 15 días desde que el pedido llega a tu casa.

¿TIENE COSTES DEVOLVER UN PEDIDO?

El cliente asume todos los costes derivados del envío del producto a devolver.

¿CUÁNTO TARDAN EN DEVOLVERME EL DINERO?

Depende de la entidad bancaria, pero suele rondar los siete días hábiles.

EL PRODUCTO HA LLEGADO ROTO, DAÑADO O DEFECTUOSO. ¿QUÉ HAGO?

Si tu pedido ha llegado con algún defecto, háznoslo saber lo antes posible para que te enviemos una nueva lámpara y recojamos la dañada. Para agilizar el proceso, envíanos fotografías del estado del producto.

ME HA LLEGADO UN PRODUCTO QUE NO HE PEDIDO

Si el producto que te ha llegado no es el que solicitaste, lo cambiaremos inmediatamente. Necesitaremos todos los datos posibles (número de pedido, de envío, imágenes del mismo...) para que la compañía de transporte localice tu pedido.



PREGUNTAS SOBRE PRODUCTOS



¿CUÁL ES LA GARANTÍA DEL PRODUCTO?

Todos los productos que se venden en LightingSpain están diseñados en España, y cuentan con la garantía CE: son testados según los estándares de la Unión Europea. En caso de que el producto tenga un fallo de fábrica, la respuesta es rápida y el servicio postventa se realiza enteramente desde España.

¿CUÁNTO DURA LA GARANTIA DEL PRODUCTO?

La garantía de todos los productos es de dos años. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Quedan excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, accidentes, uso o manipulaciones indebidas, uso de productos agresivos o de limpieza no recomendados y reparaciones no autorizadas, así como el desgaste normal por su uso.

¿EN QUÉ CASO NO ES APLICABLE LA GARANTÍA?

Si se hace un uso indebido de los productos, o si se inutilizan por causa de golpes o accidentes. No tendrán la consideración de consumidores y usuarios las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, que actúan directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. En estos casos, LIGHTINGSPAIN otorgará a los Clientes que no tengan la condición de consumidores y usuarios una garantía de seis meses.

¿LAS LÁMPARAS VIENEN CON LAS BOMBILLAS INCLUIDAS?

En la descripción de cada producto, el fabricante suele especificar si lleva o no la bombilla incluida. Entra en la ficha del producto que te interesa y lee la descripción; si no se especifica, puedes preguntárnoslo directamente poniéndote en contacto con nosotros.

¿LAS LÁMPARAS VIENEN CON UN MANUAL DE INSTRUCCIONES, INSTALACIÓN Y MONTAJE?

Las lámparas no suelen llevar las instrucciones de montaje: se trata de aparatos que han de ser manipulados por un instalador, y como norma general los usuarios contratan este servicio a una persona experta. Si deseas detalles sobre la instalación de tu lámpara, ponte en contacto con nosotros y te haremos llegar toda la información que necesites.

¿PROPORCIONÁIS MONTAJE DE PRODUCTOS?

No damos el servicio de montaje de productos, pero podemos indicarte instaladores en tu zona, así como empresas que trabajan habitualmente con nuestras marcas para asegurar su correcto montaje.

¿PUEDO SOLICITAR UN CATÁLOGO A CASA?

LightingSpain no envía catálogos en papel, pero sí puedes unirte a nuestro boletín, en el que publicamos de manera periódica nuestras novedades y ofertas.



PREGUNTAS TÉCNICAS



¿QUÉ ES LA TEMPERATURA DE COLOR?

La temperatura de color es color de la luz que emite una bombilla según 3 tonalidades y se mide en grados Kelvin.

Por un lado, tenemos luz cálida que se encuentra debajo de los 3200K. Sirve perfectamente para ofrecer luz ambiental en la estancia y se asimila a la luz que se produce durante la salida del sol. La luz cálida permite crear espacios más relajantes y proporciona mayor descanso. Normalmente se utiliza en salas de estar, habitaciones o en los comedores.

Por otro lado, cuando la temperatura se sitúa alrededor de los 4000K la luz se considera neutral o natural, ya que produce una sensación de frescura y limpieza. Se trata de luz que permite estimularnos, y por ese motivo se utiliza normalmente donde comenzamos la rutina diaria como puede ser la cocina o el baño.

Por último, la luz que sobrepasa los 5000K se convierte en luz fría y se suele utilizar en lugares de trabajo como oficinas. Este tipo de luz ayuda a mejorar el ánimo de las personas y permite mejor rendimiento de los empleados. La luz fría es óptima para el estudio o la lectura.

¿QUÉ SON LOS LÚMENES?

Los lúmenes sirven para medir la cantidad de luz que emite cualquier fuente de iluminación. Cuantos más lúmenes emite una bombilla, mayor es la luminosidad que proporciona la luminaria.

Anteriormente, para hacer este tipo de cálculo se utilizaban los vatios (cuantos más vatios, más luminosidad), pero con la incorporación de iluminación LED ha desfasado su uso, ya actualmente una bombilla LED de 10W a veces da menos luz que una de 6W.

Para elegir bien los lúmenes que necesita cada estancia de la casa es importante saber que no todas ellas tienen las mismas necesidades. Es importante conocer la actividad que se va a desarrollar en cada una de ellas, su forma, altura o color.

Generalmente en las habitaciones lo más indicado es proporcionar unos 300-400lm por metro cuadrado, en el pasillo unos 300lm/m y en una sala de estudio aproximadamente unos 700-800lm.

¿QUÉ ES EL IP DE LA LÁMPARA?

Se trata del grado de protección con el que cuenta una lámpara a las distintas condiciones climatológicas. No todas las lámparas están preparadas para iluminar las zonas del exterior de nuestra casa, ni todas ellas se pueden instalar en el baño al tener en cuenta la humedad que presenta esa zona. Para ello, se utiliza el modelo estándar que nos indica el grado de protección frente al agua, humedad o polvo. La protección IP se caracteriza por estar compuesta por dos cifras:

- La primera informa del grado de protección contra objetos y entrada de polvo.

- La segunda informa del grado de protección contra el agua.

Las IP más comunes son:

* IP20: protección contra el polvo. Todas las lámparas decorativas que sirven para iluminar el interior de la casa llevan este grado de protección.

* IP44: muy resistente al agua. Este tipo de luminarias son perfectas para los baños o duchas.

* IP54: protección al polvo y al agua. Estas lámparas se suelen usar en las terrazas, porches o balcones.

* IP65: protección completa contra la penetración de polvo y la pulverización de agua. Se puede colocar en el exterior de la vivienda.

* IP67: resistente directamente al polvo y puede llegar a encontrarse inmersa durante unos 30 minutos.

* IP68: protección directa bajo el agua y el polvo. Ideales para las piscinas.

¿QUÉ BOMBILLA USO PARA MI LÁMPARA?

Para saber qué bombilla comprar es importante tener en cuenta su casquillo. El casquillo o rosca de una bombilla es la parte que se coloca directamente dentro del portalámparas y la conecta con el circuito eléctrico. Hay gran variedad de casquillos, sin embargo, existen casquillos universales que se suelen utilizar en gran mayoría de lámparas. Para poder elegir el casquillo adecuado para nuestra luminaria es importante conocer el tipo de lámpara y la recomendación del fabricante. En España los casquillos más habituales son:

* E27 – casquillo gordo

* GU10 y GX53 – se suelen usar en focos empotrables porque se trata de bombillas extraplanas

* E14 – casquillo fino

Normalmente sabremos qué bombilla usar, ya que los fabricantes siempre indican los más indicados para cada lámpara en caso de que ésta no lleve ninguna fuente de luz integrada.

Simplemente tendremos que comprar una bombilla con el casquillo indicado.

Desde Lightingspain recomendamos el uso del LED para todo tipo de bombillas y casquillos por su eficiencia energética y vida útil.

¿QUÉ SIGNIFICA QUE LA TECNOLOGÍA LED O FUENTE DE LUZ ESTÁ INTEGRADA?

Muchas de las luminarias que se pueden comprar en Lightingspain llevan la fuente de luz integrada lo que significa que no tenemos que preocuparnos por comprar las bombillas adicionales. Además, siempre se trata de iluminación LED lo que asegura su menor consumo y abarata el precio final. Gracias a la distribución más efectiva de los LED la iluminación que lleva la fuente de luz integrada proporciona una mayor luminosidad y también es mucho más homogénea.

Si nos preocupa por cuánto tiempo va a estar funcionado, podemos asegurar que estas lámparas nos servirán durante muchos años ya que su duración estimada oscila entre 10000 y 50000 horas. Todo depende si lleva un transformador externo que prolonga su vida y permite cambiar su fuente de luz el día que deje de funcionar.

¿QUÉ ES EL CRI?

El CRI (Índice de Reproducción Cromática) es una medida que se utiliza para conocer la capacidad que tiene una fuente de luz artificial en reproducir los colores de los objetos en comparación con una fuente de luz natural. En otras palabras: nos permite saber si una determinada lámpara permite reproducir los colores de la misma forma que la fuente de luz natural, el sol. Nos encontramos entre valores que van desde 0 hasta 100, siendo 100 el valor perfecto.



PREGUNTAS SOBRE VENTILADORES



¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS MOTORES AC FUENTE A DC DE UN VENTILADOR?

Existen 2 tipos de motores que nos podemos encontrar en la oferta disponible de ventiladores de techo: AC (corriente alterna) y DC (corriente directa). Los motores AC se conectan a la fuente de alimentación y los DC funcionan a través de un transformador que viene incluido en el motor. Es un tipo de motor más novedoso, cada vez utilizado más frecuentemente.

Las ventajas de los motores DC son las siguientes:

- El motor es más ligero.

- Extremadamente silencioso.

- Usa menos energía (hasta un 70% menos que un AC estándar) .

- Suele tener más velocidades.

- La función invierno suele estar en el mando a distancia.

b>Las ventajas de los motores AC:

- Existen muchos más modelos.

- Es más económico que uno DC.

- Se pueden regular por un regulador de pared, cadenita o mando a distancia (el DC solo se controla por mando) .

- Son eficientes energéticamente.

¿PUEDO USAR MI VENTILADOR TODO EL AÑO?

El ventilador es un producto que se usa cada vez en más hogares, gracias a su enorme eficiencia a la hora de iluminar y refrescar la estancia. Además, muchos de ellos presentan la función inversa verano-invierno lo que significa que se pueden usar durante todo el año, tanto en días calurosos como en los más fríos. La función inversa permite que las palas giren en sentido contrario para que durante las épocas de más calor ayuden a enfriar nuestra vivienda y en invierno desplacen el aire caliente procedente de la calefacción, distribuyéndolo de manera uniforme y contribuyendo de esta forma a un mayor ahorro energético.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE USAR UN VENTILADOR DE TECHO?

El ventilador de techo es un producto por excelencia. Muchas personas disfrutan de sus beneficios y no se pueden imaginar reemplazarlo por otro producto. Las ventajas más destacables son:

- Ecológico: el consumo de un ventilador de techo es bajísimo, mucho menor que en otros sistemas de ventilación. El consumo promedio es de 20 a 60W dependiendo de la velocidad de las aspas. Además, no contiene productos contaminantes como gases refrigerantes.

- Saludable: usar un ventilador de techo es mucho más saludable que cualquier otro sistema de ventilación ya que no produce corrientes de aire frías que pueden provocar resfriados, sequedad en los ojos o en la garganta. Gracias a todo ello, se puede usar durante la noche sin perjudicarnos.

- Decorativo: gracias a la gran variedad de modelos que existen actualmente en el mercado es fácil encontrar el que mejor se adapte a nuestro ambiente. Los podemos encontrar en infinidad de colores, modernos, clásicos, de madera o metal. Incluso algunos presentan aspas reversibles en 2 colores cada una para ir intercambiándolas cada cierto tiempo.

- Versátil: la buena noticia es que los ventiladores de techo se pueden instalar en todas las estancias de la casa. Incluso hay ventiladores con protección adicional que se pueden usar en el exterior, como puede ser el ejemplo de las terrazas. Además de su utilidad en refrescar la estancia también se pueden usar para dispersar olores o el humo en la cocina o evitar que se estanque la humedad en el baño.

- Silencioso: Con la llegada de los modernos motores DC y la actualización de los motores AC el ruido que producen los ventiladores de techo es prácticamente imperceptible, una ventaja que permite instalarlos en los dormitorio o habitaciones de bebé.

- Fácil de instalar: aunque parezca que se trata de una tarea complicada, instalar un ventilador de techo es de lo más sencillo. Solo debemos saber la altura y las dimensiones de la estancia recomendadas para que las aspas no se encuentren con ningún obstáculo, su altura y conexión eléctrica.

- Ahuyenta a los insectos: gracias a la corriente de aire que provoca el ventilador de techo, cualquier insecto molesto evitará las zonas en las que esté instalado.

- Aire limpio: los ventiladores de techo ofrecen una brisa agradable que evita la acumulación de dióxido de carbono ofreciendo un aire más sano y limpio.

¿PUEDO INSTALAR MI VENTILADOR AL AIRE LIBRE?

Hay muchos ventiladores que están diseñados para su uso en el exterior, como puede ser el caso de las terrazas o porches. Lo único que debemos tener en cuenta es que el ventilador cuente con la protección IP 44 para su correcto funcionamiento.

¿CÓMO ELIJO EL VENTILADOR MÁS ADECUADO?

Para elegir el ventilador de techo más recomendado para tu habitación, en primer lugar, es necesario conocer las dimensiones de la estancia en la que tenemos previsto instalarlo.

- En estancias de hasta 25 m² se aconseja que el ventilador tenga un diámetro de entre 112 a 122 cm.

- En habitaciones de hasta 40 m² es recomendable que el diámetro del ventilador sea de 132 a 137 cm.

Otro punto importante que debemos tener en cuenta a la hora de elegir un ventilador de techo es que la distancia entre el producto y el suelo no sea superior a 2,40 m porque si es superior, el aire no llegará correctamente y no ventilará bien.

Por otro lado, necesitamos saber que la distancia mínima entre el techo y la parte superior del ventilador debe ser de 30 cm y desde la pared hasta el extremo de la pala debe ser superior a 50 cm.

¿CÓMO SE PRODUCE EL EFECTO DE “AIRE FRESCO”?

Antes de responder a esta pregunta es importante señalar que los ventiladores no enfrían el aire a nuestro alrededor, sino que solo lo mueven. El “aire fresco” se produce al desplazar el aire húmedo por aire seco que permite absorber nuestro sudor cuando se evapora. Este efecto provoca que nos sintamos más refrigerados, acelerando la evaporación de la transpiración del cuerpo, y bajando así la temperatura hasta 3 grados. Si estamos en una habitación de 30ºC nos sentiremos como si la temperatura fuese de 27ºC. El mismo efecto permite secar la ropa cuando la tendemos.

¿QUÉ MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA NECESITA UN VENTILADOR?

El ventilador forma parte del mobiliario y decoración de nuestra casa, por lo tanto, de manera ocasional es necesario limpiarlo. En caso contrario, la acumulación de polvo y la suciedad en sus palas puede provocar que los restos de suciedad se esparzan cuando esté en uso. Para limpiarlo es suficiente un paño suave para evitar rayar el ventilador. No es recomendable usar agua porque puede dañar el motor.

Respecto a su mantenimiento, cabe destacar que no es necesario engrasarlo ya que el motor dispone de unos cojinetes de lubricación permanente.

Si no lo vamos a usar durante largo período de tiempo es aconsejable descontar la alimentación para evitar una sobrecarga eléctrica.

¿CÓMO ELEGIR EL VENTILADOR MÁS SILENCIOSO?

En verano, los ventiladores de techo se convierten en una opción magnífica para refrescar la habitación, incluso durante la noche mientras dormimos gracias a los modelos ultra silenciosos que no generan ningún ruido, lo que se traduce en el descanso 100% placentero.

Hay algunos aspectos claves para tener en cuenta a la hora de elegir un ventilador de techo realmente silencioso:

- Motores DC: estos motores más novedosos de corriente continua son más silenciosos que los ventiladores convencionales con motores AC.

- Velocidad de las aspas: A menor velocidad, menor es la vibración que producen las aspas, y con ello menor es el ruido que produce el ventilador.

- Material de las aspas: los ventiladores más silenciosos son los que disponen de aspas fabricadas en madera natural o plástico. Las aspas metálicas producen más ruido.

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